프랜차이즈계약서 검토가 필요한 순간

 

프랜차이즈 창업을 앞두고 프랜차이즈계약서 검토를 검색하고 있다면, 단순한 가맹 가입 여부를 넘어 장기적인 사업 리스크까지 고민하고 계신 단계일 수 있습니다. 프랜차이즈계약서는 표준계약서라는 이유로 그대로 체결되는 경우가 많지만, 실제로는 가맹비·로열티, 계약기간과 갱신 조건, 중도해지 시 위약금, 본사의 지원 범위 등 중요한 권리·의무가 촘촘히 담겨 있습니다. 계약 내용을 충분히 검토하지 않은 채 서명할 경우 예상치 못한 분쟁이나 손해로 이어질 수 있는 만큼, 이 글에서는 프랜차이즈계약서 검토 시 반드시 확인해야 할 핵심 사항과 변호사를 통한 법적 검토가 왜 필요한지 살펴보겠습니다.

 

프랜차이즈계약서란?

프랜차이즈계약서(가맹계약서)는 가맹본부와 가맹점사업자 사이의 권리와 의무를 정리한 핵심 계약 문서로, 가맹사업이 가맹사업법(가맹사업거래의 공정화에 관한 법률)의 적용 대상인지 여부를 판단하는 기준이 되기도 합니다. 단순한 상표 사용 허락서가 아니라, 사업 운영 전반에 대한 법적 관계를 규율하는 계약이라는 점에서 신중한 검토가 필요합니다.

 

프랜차이즈계약서는 일반적으로 다음과 같은 요소를 전제로 체결됩니다.

📍 영업표지 사용 허락: 가맹본부의 상표·브랜드를 사용해 영업할 수 있도록 하는 내용

📍 상품·서비스 판매 구조: 본사의 기준과 방식에 따른 상품 또는 서비스 판매 의무

📍 경영·영업 지원 및 교육: 운영 지침, 교육, 관리 등 지속적인 지원 관계

📍 가맹금 지급: 가맹비, 교육비, 물품대금 등 경제적 대가의 내용

📍 지속적인 거래 관계: 일회성이 아닌 일정 기간 유지되는 사업 구조

 

→ 이처럼 프랜차이즈계약서는 가맹사업의 성립 요건과 운영 방식이 모두 담긴 문서이므로, 계약 내용에 따라 가맹점의 책임과 위험 부담이 크게 달라질 수 있습니다.

 

프랜차이즈계약서 필수 기재 사항은?

가맹사업법에 따른 가맹계약서란 프랜차이즈 본사인 가맹본부와 가맹점사업자가 체결하는 공식 계약 문서로, 가맹점 운영 전반에 관한 기준과 권리·의무를 정하는 핵심 자료입니다. 쉽게 말해 치킨·카페 등 프랜차이즈 본사와 가맹점주가 계약을 체결할 때 작성하는 문서가 바로 가맹계약서입니다. 정부는 가맹점사업자가 불공정한 조건으로 피해를 입지 않도록, 가맹사업법을 통해 계약서에 반드시 포함해야 할 사항을 정하고 있습니다.

 

필수 기재 사항

가맹계약서에는 다음과 같은 내용이 반드시 포함되어야 합니다.

✅ 영업표지(상표·브랜드) 사용권 부여에 관한 사항

✅ 가맹점의 영업활동 조건

✅ 교육·훈련 및 경영지도 내용

✅ 가맹금 등 금전 지급 조건

✅ 영업지역 설정

✅ 계약기간 및 갱신 조건

✅ 영업 양도·양수 관련 사항

✅ 계약 해지 사유 및 절차

✅ 예치가맹금 예치 의무에 관한 사항

✅ 정보공개서에 대한 전문가 자문 여부

✅ 가맹본부의 위법·부당행위로 인한 손해배상 책임

✅ 거래 강제 시 대상과 공급가격 산정 방식

✅ 그 밖에 당사자의 권리·의무에 관한 사항

 

불공정 조항

다음과 같은 조항은 계약서에 포함되더라도 무효가 될 수 있습니다.

✅ 본사의 책임을 전부 면제하는 조항

✅ 가맹점에 과도한 손해배상 책임을 지우는 조항

✅ 가맹점의 계약 해지·변경 권리를 제한하는 조항

✅ 본사가 일방적으로 계약 내용을 변경할 수 있는 조항

✅ 가맹점의 권리를 정당한 이유 없이 제한하는 조항

✅ 소송 제기 등 권리 행사를 과도하게 제한하는 조항

 

프랜차이즈계약서 유의사항은?

프랜차이즈계약서를 체결할 때는 법에서 정한 필수 기재사항이 모두 포함되어 있는지부터 확인해야 합니다. 필수 사항이 누락된 계약은 향후 법적 문제나 분쟁으로 이어질 수 있으며, 가맹점 운영에 불리하게 작용할 수 있습니다. 또한 가맹점사업자에게 과도한 손해배상 책임을 지우거나 본사의 책임을 면제하는 등 불공정한 조항이 포함되어 있지 않은지도 꼼꼼히 살펴볼 필요가 있습니다.

 

변호사 검토 및 조력이 필요한 순간입니다.

프랜차이즈계약은 체결 이후 장기간 사업 운영에 직접적인 영향을 미치기 때문에, 계약 내용에 대한 법적 검토 없이 서명하는 것은 큰 부담으로 이어질 수 있습니다. 불리한 조항이나 향후 분쟁 소지가 있는 부분을 사전에 점검하고 위험을 최소화하기 위해서는 이 단계에서 변호사의 검토와 조력이 필요합니다. 또한 가맹점사업자에게 과도한 손해배상 책임을 지우거나 본사의 책임을 면제하는 등 불공정한 조항이 포함되어 있지 않은지도 꼼꼼히 살펴볼 필요가 있습니다.